Kullanım koşulları

1Sitenin niteliği

Pusulabet Şikâyet, oyuncuların şikâyet, yorum ve önerilerini hazırlamasına ve doğru kanala iletmesine yardımcı olan bağımsız bir bilgi rehberidir.

• Site Pusulabet’in resmi sitesi değildir; Pusulabet veya bağlı şirketleri adına hizmet vermez, onların görüşlerini temsil etmez.
• Sitede bahis veya şans oyunu hizmeti sunulmaz, para yatırma ya da çekme işlemi yapılmaz, ödeme alınmaz.
• Sitede güncel giriş adresi paylaşılmaz; üyelik, hesap veya şifre bilgisi istenmez.
• Şikâyetlerin çözümü ilgili işletmecinin ve bağımsız platformların kendi süreçlerine tabidir; site herhangi bir sonuç garantisi vermez.

2Marka, logo ve telif hakları

“Pusulabet” adı ve logosu ile sitede anılan diğer tüm marka, ürün ve hizmet adları ilgili hak sahiplerine aittir. Bu adlar sitede yalnızca konuyu ve kaynağı tanımlamak amacıyla, bilgilendirme kapsamında kullanılır.

• Üçüncü taraf platformların adları ve logoları yalnızca ilgili platformu tanıtmak ve bağlantı vermek için gösterilir; bu kullanım herhangi bir ortaklık, sponsorluk veya onay ilişkisi anlamına gelmez.
• Sitedeki görseller temsilî tasarımlardır; ekran görüntüsü benzeri görseller gerçek bir hesabı veya işlemi göstermez.
• Sitenin metinleri, tasarımı ve düzenlemesi Pusulabet Şikâyet’e aittir; kaynak gösterilmeden toplu olarak kopyalanamaz.
• Hak sahipleri, markalarının kullanımına ilişkin taleplerini aşağıdaki iletişim adresinden iletebilir; talepler en geç 5 iş günü içinde değerlendirilir.

3İçeriklerin niteliği

• Sitedeki rehberler genel bilgilendirme amaçlıdır; hukuki, mali veya profesyonel danışmanlık yerine geçmez.
• Şikâyet temalarına ilişkin oranlar ve özetler, topluluk kayıtlarından derlenen genel eğilimleri yansıtır; zamanla değişebilir ve resmî istatistik niteliği taşımaz.
• Örnek başlık ve metinler yalnızca yazım biçimini göstermek için hazırlanmıştır; gerçek bir kullanıcıya veya olaya ait değildir.
• Platformların işleyişine dair bilgiler yayım tarihindeki duruma göredir; güncel koşullar için ilgili platformun kendi sayfaları esas alınmalıdır.

4Kullanıcı içerikleri ve topluluk kuralları

Değerlendirme formu aracılığıyla gönderilen şikâyet, yorum ve öneriler moderasyondan geçtikten sonra takma adla yayımlanabilir. Gönderdiğiniz içerikten siz sorumlusunuz.

• Hakaret, argo veya aşağılayıcı ifadeler içeren metinler yayımlanmaz.
• Kanıtlanmamış iddialar, doğrulanamaz suçlamalar ve üçüncü kişileri hedef alan içerikler yayımlanmaz.
• Ad-soyad, adres, telefon, TC kimlik numarası veya banka bilgisi gibi kişisel veriler paylaşılmamalıdır.
• Tanıtım, reklam, yönlendirme bağlantısı ve kopyalanmış ya da yapay olarak üretilmiş metinler kabul edilmez.
• Normal bir bahis kaybı şikâyet konusu sayılmaz; kayıtlar platform hatası, teknik aksaklık veya kural uyuşmazlığı içermelidir.
• İçerik göndererek, metninizin sitede takma adınızla yayımlanmasına ve gerektiğinde kişisel verileri maskelenerek düzenlenmesine izin vermiş olursunuz.
• Site, kurallara uymayan içerikleri yayımlamama, düzenleme veya kaldırma hakkını saklı tutar.

5Kişisel veriler ve çerezler

• Formda istenen bilgiler takma ad, e-posta adresi, başvuru metni ve isteğe bağlı belgelerle sınırlıdır.
• E-posta adresi yalnızca kayıt durumu hakkında bilgi vermek için kullanılır ve yayımlanmaz.
• Belgelerdeki IBAN, kart, telefon ve kimlik bilgileri yayım öncesinde maskelenir; belgeler yalnızca editöryal doğrulama amacıyla kullanılır.
• Kişisel veriler satılmaz, reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz.
• Sitede reklam veya izleme çerezi kullanılmaz; tarayıcınızda yalnızca bildirim çubuğunun kapatıldığı bilgisi geçici olarak saklanır.
• Verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini iletişim adresinden, takip kodunuzu belirterek talep edebilirsiniz.

6Dış bağlantılar

Sitede Şikayetvar, Trustpilot, Casino.guru, AskGamblers, Ekşi Sözlük, Reddit ve destek kuruluşları gibi üçüncü taraf sitelere bağlantılar yer alır. Bu siteler kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikalarına tabidir; içeriklerinden ve uygulamalarından Pusulabet Şikâyet sorumlu değildir.

7Düzeltme, kaldırma ve hak ihlali bildirimleri

Kayıt sahipleri takip kodlarıyla düzeltme veya kaldırma talep edebilir. Marka, telif veya kişilik hakkı ihlali olduğunu düşünen hak sahipleri de bildirimde bulunabilir.

• Bildirimde ilgili sayfanın adresi, talebin konusu ve hak sahipliğini gösteren bilgi yer almalıdır.
• Talepler kaldırma adresine iletilir ve en geç 5 iş günü içinde yanıtlanır.
• Haklı bulunan taleplerde içerik düzeltilir veya yayından kaldırılır.

8Sorumluluğun sınırlandırılması

Site içerikleri özenle hazırlanır; ancak bilgilerin eksiksizliği, güncelliği veya belirli bir amaca uygunluğu garanti edilmez. Sitedeki bilgilere dayanılarak verilen kararlardan ve üçüncü taraf platformlarda yapılan işlemlerden doğabilecek sonuçlardan site sorumlu tutulamaz.

9Sorumlu oyun

Site 18 yaş ve üzeri kullanıcılara yöneliktir. Şans oyunları bağımlılık yapabilir; oyun alışkanlığınız kontrolden çıkıyorsa ücretsiz destek alabilirsiniz.

10Değişiklikler ve iletişim

Bu koşullar gerektiğinde güncellenebilir; güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 25 Eylül 2026.

• Genel iletişim: iletisim [at] pusulabet-sikayet.com
• Düzeltme, kaldırma ve hak ihlali bildirimleri: kaldirma [at] pusulabet-sikayet.com
• Çalışma saatleri: Pazartesi–Cuma, 10:00–18:00 (TSİ) · Yanıt süresi: 1–2 iş günü